حسابي
تجديد إشتراكات الخدمات
Last Updated: مارس 17, 2025تجديد خدمات الاستضافة والدومين عند اقتراب انتهاء مدة اشتراكك في أي من خدماتنا، يمكنك تجديد الاشتراك بسهولة عبر لوحة التحكم الخاصة بك. فيما يلي تفاصيل عملية التجديد لكل نوع من الخدمات: 1. تجديد الدومين يتم تجديد الدومين تلقائيًا قبل انتهاء المدة بشهر إذا كانت هناك طريقة دفع مربوطة بالحساب. في حالة عدم وجود طريقة دفع،...
كيفية شراء خدمات اضافية
Last Updated: مارس 17, 2025نوفر لعملائنا مجموعة متنوعة من الخدمات الإضافية التي يمكن شراؤها لتعزيز وتحسين الخدمات الأساسية الخاصة بهم، مثل: ✅ إنشاء صفحة احترافية جديدة لموقع العميل.✅ إضافة منتج جديد إلى المتجر الإلكتروني.✅ كتابة مقالات احترافية لتعزيز المحتوى.✅ تركيب بوابة دفع إلكترونية لتسهيل عمليات الدفع.✅ خدمات إضافية مرتبطة بـ الدومينات، الاستضافة، المواقع، المتاجر الإلكترونية، تحسين محركات البحث (SEO)...
اواجه مشكلة في الوصول الى خدماتي
Last Updated: مارس 17, 2025لا تقلق! 🚀 بعض الخدمات قد تستغرق من 3 ساعات إلى 24 ساعة للتفعيل بعد إتمام عملية الدفع، حسب نوع الخدمة التي قمت بشرائها. أوقات تفعيل الخدمات: 📌 تسجيل الدومين: من 30 دقيقة إلى ساعتين، وقد يستغرق التشغيل الكامل حتى 24 ساعة في بعض الحالات.📌 استضافة VPS والاستضافات المشتركة: قد تستغرق من ساعتين إلى 12...
اواجه مشكلة في الدخول على حسابي
Last Updated: مارس 18, 2025يتم إنشاء حسابك في منطقة العملاء تلقائيًا بعد إتمام الدفع لأول خدمة أو منتج تقوم بشرائه. سيتم إرسال تفاصيل تسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء الشراء. كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك؟ 1️⃣ الدخول إلى منطقة العملاء: 2️⃣ إدخال بيانات تسجيل الدخول: ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟ 🔹 اضغط على رابط “فقد بيانات...
كيفية ادارة خدماتي
Last Updated: مارس 18, 2025بعد الاشتراك في الخدمة وإتمام الدفع، سيتم إنشاء حساب لك في منطقة العملاء، حيث يمكنك إدارة جميع خدماتك وفواتيرك بسهولة. تفاصيل تسجيل الدخول إلى منطقة العملاء سيتم إرسال تفاصيل الدخول إلى البريد الإلكتروني المستخدم عند شراء الخدمة. قد يتم أيضًا إرسال التفاصيل عبر واتساب لسهولة الوصول.عند الشراء لأول مرة، قد تحتاج إلى إدخال تفاصيل حسابك...
ادارة الفواتير وطرق الدفع
Last Updated: مارس 18, 2025من خلال منطقة العملاء، يمكنك بسهولة إدارة فواتيرك، تجديد الاشتراكات، وتحديث طريقة الدفع. كيفية إدارة الفواتير؟ 📌 عند الدخول إلى منطقة العميل، ستجد في الصفحة الرئيسية: ✅ صندوق الفواتير الذي يعرض عدد الفواتير الخاصة بحسابك.✅ صندوف إشعارات الفواتير المتأخرة أو المستحقة لتنبيهك بموعد الدفع. استعراض الفواتير وسداد المستحقات 1️⃣ من القائمة الرئيسية، انتقل إلى قسم...
متابعة الرسائل والإشعارات الواردة من الإدارة
Last Updated: مارس 18, 2025حرصًا منا على إبقاء عملائنا على اطلاع دائم بكل ما يخص خدماتهم، نقوم بإرسال إشعارات وتنبيهات مهمة تتعلق بـ: ✅ تذكير بفترات انتهاء الخدمات لضمان تجديدها في الوقت المناسب.✅ إبلاغك بأي تعديلات أو تحديثات على خدماتنا، مثل تغييرات الأسعار أو تحديثات سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.✅ إشعارات شديدة الأهمية تتعلق بحسابك أو خدماتك. طرق استلام الإشعارات...
تعديل بيانات الحساب
Last Updated: مارس 18, 2025يمكنك تعديل بيانات حسابك بسهولة من خلال منطقة العملاء لضمان تحديث معلوماتك الشخصية وطرق الدفع. كيفية تعديل بيانات الحساب؟ 1️⃣ تسجيل الدخول إلى حسابك في منطقة العملاء.2️⃣ اضغط على اسم الملف الشخصي الموجود في أعلى يسار لوحة التحكم.3️⃣ اختر “بيانات العميل” من القائمة.4️⃣ يمكنك تعديل أي من البيانات التالية: 5️⃣ بعد التعديل، اضغط على حفظ...
كيفية انشاء تذكرة دعم
Last Updated: مارس 18, 2025تذاكر الدعم هي وسيلة تواصل مباشرة مع فريق الدعم المتخصص لدينا، حيث يمكنك استخدامها لـ:✅ حل أي مشكلة تواجهها.✅ الاستفسار عن تفاصيل الخدمات.✅ طلب خدمات إضافية أو ترقيات.✅ الحصول على دعم تقني متقدم. مزايا تذاكر الدعم: 📌 إمكانية إرفاق التذكرة بالخدمات المرتبطة بحسابك للحصول على دعم أكثر دقة.📌 كتابة تفاصيل المشكلة باستخدام محرر النصوص الغني.📌...