اضافة عميل او طلب شراء يدوياً

في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى إضافة طلب جديد أو عميل يدويًا إلى متجر ووكومرس، سواء كان ذلك لمعالجة طلب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو لإضافة طلب خاص لأحد العملاء. يوفر ووكومرس طريقة سهلة لإدارة ذلك من خلال لوحة التحكم في ووردبريس.

إضافة عميل جديد يدويًا #

خطوات إضافة عميل جديد يدويًا #

لإضافة عميل جديد يدويًا في ووكومرس، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. التوجه إلى لوحة التحكم في ووردبريس

   • انتقل إلى “المستخدمون” > “إضافة جديد”.

2. إدخال بيانات العميل الأساسية

   • أدخل اسم المستخدم (يجب أن يكون فريدًا).
   • أدخل عنوان البريد الإلكتروني للعميل.
   • حدد دور المستخدم كـ “عميل”.
   • يمكنك تعيين كلمة مرور يدويًا أو تركها ليتم إنشاؤها تلقائيًا.
   • خيار إرسال البريد الإلكتروني للعميل يحتوي على بيانات تسجيل الدخول.

3. حفظ البيانات

   • اضغط على “إضافة مستخدم جديد” لإكمال العملية.

تعديل بيانات العميل بعد الإضافة #

بعد إنشاء العميل، يمكنك تحرير ملفه الشخصي لإضافة مزيد من التفاصيل:

1. توجه إلى “المستخدمون” > “جميع المستخدمين”.
2. ابحث عن العميل الذي أضفته وانقر على “تحرير”.
3. يمكنك إضافة معلومات الفوترة والشحن، مثل العنوان ورقم الهاتف.
4. اضغط على “تحديث المستخدم” لحفظ التغييرات.

إضافة طلب يدويًا في ووكومرس #

إذا كنت بحاجة إلى إنشاء طلب يدويًا لأحد العملاء، سواء كان ذلك لطلب هاتفي أو طلب خاص، فيمكنك القيام بذلك بسهولة عبر لوحة التحكم.

خطوات إضافة طلب جديد يدويًا #

1. التوجه إلى الطلبات

   • انتقل إلى “ووكومرس” > “الطلبات”.
   • اضغط على زر “إضافة طلب جديد” في أعلى الصفحة.

2. إدخال بيانات الطلب

   • حدد العميل: ابحث عن العميل المسجل، أو اتركه فارغًا إذا كان الطلب لضيف.
   • اختر حالة الطلب: (مثل بانتظار الدفع، قيد التنفيذ، أو مكتمل).
   • أدخل تفاصيل الفاتورة والشحن، بما في ذلك العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

3. إضافة المنتجات للطلب

   • اضغط على زر “إضافة عنصر” > “إضافة منتج”.
   • ابحث عن المنتج المطلوب وحدد الكمية.
   • يمكنك تعديل السعر والضرائب إذا لزم الأمر.

4. إضافة تكاليف إضافية

   • يمكنك إضافة رسوم شحن أو أي رسوم إضافية عبر خيار “إضافة رسوم”.

5. إضافة قسيمة خصم (اختياري)

   • اضغط على “إضافة قسيمة” إذا كان العميل يملك رمز خصم صالح.

6. إجراء الدفع

   • إذا كان العميل سيدفع لاحقًا، حدد الحالة “بانتظار الدفع”.
   • إذا كان الدفع قد تم بالفعل، اختر “مكتمل” أو “قيد التنفيذ” حسب حالة الطلب.

7. إرسال تفاصيل الطلب للعميل

   • يمكنك استخدام خيار “إرسال تفاصيل الطلب” عبر البريد الإلكتروني للعميل.

8. حفظ الطلب

   • بعد الانتهاء، اضغط على “حفظ” لإضافة الطلب إلى النظام.

إدارة الطلبات اليدوية #

بمجرد إنشاء الطلب يدويًا، يمكنك تعديله وإدارته مثل أي طلب آخر في المتجر. يمكنك:

• تعديل تفاصيل الطلب، مثل المنتجات والكمية والسعر.
• تغيير حالة الطلب (مثلاً من “بانتظار الدفع” إلى “قيد التنفيذ”).
• إضافة ملاحظات للعميل، ليتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني.
• إلغاء الطلب أو استرداد المدفوعات إذا لزم الأمر.

الدفع لطلب يدوي في ووكومرس #

بعد إنشاء طلب يدوي بحالة “بانتظار الدفع”، يمكن للعميل الدفع من خلال الرابط المخصص لذلك.

كيفية إرسال رابط الدفع للعميل #

1. انتقل إلى الطلب الذي أنشأته.
2. انسخ رابط الدفع الظاهر في ملخص الطلب.
3. أرسل الرابط إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى.

إذا كان العميل مسجلاً، فسيتمكن من العثور على الطلب داخل حسابه في قسم “الطلبات”. أما إذا كان ضيفًا، فيمكنه الدفع بمجرد الدخول إلى رابط الطلب.

يعد إنشاء عميل أو طلب يدويًا في ووكومرس أمرًا بسيطًا، وهو مفيد في حالات الطلبات الهاتفية أو الطلبات المخصصة. من خلال لوحة التحكم، يمكنك إضافة عملاء جدد وإدارة تفاصيل الطلبات بسهولة، مما يمنحك مرونة أكبر في التعامل مع طلبات العملاء وتنظيم عمليات البيع.